Numbers.mdb und
Profiles.mdb

von diesem Server herunter und speichern Sie sie in einem Temporären Verzeichnis (z.B. C:\Temp\).

1. Als erstes überprüfen Sie bitte, ob Sie eine Version größer oder gleichV 2.77 verwenden! Wenn nicht, dann benötigen Sie erst ein Update!
   
2. Jetzt beenden Sie bitte den Call-Manager (nicht den ganzen Computer!)! Wenn das Programm nicht beendet wird, dann läßt sich auch die neue Datei nicht aufspielen.
   
4. Danach öffnen Sie den Windows-Explorer (über Start / Programme erreichbar).
   
5. Gehen Sie in das Verzeichnis, in dem Sie die gerade heruntergeladene Datei Numbers.mdb gespeichert haben.
   
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Datei und wählen Sie mit der linken Tasten den Punkt Kopieren
   
7. Gehen Sie jetzt in das Verzeichnis C:\Programme\Telebistro Call Manager\Db
   
8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Numbers.mdb, wählen Sie Umbenennen und benennen Sie die Datei in Numbers_alt.mdb um.
   
(Eine genauere Anleitung zum Umgang mit dem Windows-Explorer kann an dieser Stelle leider nicht gegeben werden)

9. Dann klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den weißen, freien Bereich unterhalb der Dateien und wählen als nächstes den Punkt Einfügen. Die neue Datei wird jetzt kopiert.
   

Fertig! Sie brauchen jetzt nur noch den Call-Manager neu starten und können ab sofort die neuen Verkaufspreise festlegen.

Mit der Datei Profiles.mdb gehen Sie entsprechend vor, wenn es Probleme bei der Zuordnung der Vorwahlen zu den vorgesehenen Profilen gibt.

Sie können dann den RaisaCom-Service unter der Rufnummer 0190 / 70 68 04 (1,24 €/min) zu geschäftsüblichen Zeiten anrufen.